ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА ИНДИВИДУАЛЬНОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ ИГНАТЬЕВА КИРИЛЛА АЛЕКСАНДРОВИЧА
Индивидуальный предприниматель Игнатьев Кирилл Александрович, руководствуясь положениями статей 435, 437, 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, направляет настоящее предложение любому юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю либо дееспособному физическому лицу, достигшему 18-летнего возраста (далее — «Клиент»), с целью заключения соглашения о предоставлении оздоровительных услуг в банном комплексе «Айс Пар» (далее — «Соглашение») на изложенных ниже условиях (далее — «Оферта»).
Согласие с условиями Оферты (далее — «Акцепт») осуществляется Клиентом в момент совершения действий, указанных в качестве способов Акцепта, в Дату Акцепта, определяемую в соответствии с настоящим документом.
Способы выражения согласия (Акцепта):
Оформление онлайн-бронирования посещения выбранной бани на определенное время и продолжительность сеанса посредством функционала Сайта Исполнителя, включая нажатие кнопки «Забронировать».
Дата Акцепта:
Дата онлайн-записи через интерфейс Сайта Исполнителя. Акцепт может быть произведен Клиентом в любое время, начиная с 1.01.2025г.
При совершении Акцепта Клиент одновременно подтверждает следующее:
1. Исполнитель в полной мере и в доступной форме предоставил ему всю необходимую информацию о видах, объемах услуг, а также о действующих тарифах.
2. До момента Акцепта он ознакомился с утвержденными Исполнителем:
- Правилами посещения бани;
- Перечнем основных и дополнительных услуг;
- Прайс-листами на основные и вспомогательные сервисы;
- Иными документами, размещенными на Сайте Исполнителя по адресу: https://айс-пар.рф.
Местонахождение банного комплекса:
Республика Татарстан, г. Казань, жилой массив Голубое Озеро, ул. Центральная, д. 33а.
Настоящий Договор считается заключенным между Исполнителем и Клиентом с момента совершения Акцепта Оферты одним из указанных способов в соответствующую Дату Акцепта.
ТЕРМИНОЛОГИЯ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Оферта — настоящий документ под названием «Оферта на оказание услуг», опубликованный на Сайте Исполнителя: https://айс-пар.рф.
1.2. Договор — возмездный договор между Клиентом и Исполнителем о предоставлении Услуг, вступающее в силу после Акцепта Оферты.
1.3. Клиент — физическое лицо, обладающее дееспособностью, которое приняло условия настоящего договора (акцептировало публичную оферту) путем одним из способов, указанных в п. 4.1, включая внесение предоплаты или онлайн-бронирование.
1.4. Сайт Исполнителя — официальный интернет-ресурс, расположенный по адресу https://айс-пар.рф. Сайт является интеллектуальной собственностью, исключительные права на которую принадлежат Исполнителю.
1.5. Персональные данные — любая информация, позволяющая прямо или косвенно идентифицировать физическое лицо (субъекта персональных данных).
1.6. Прайс-лист — актуальный перечень цен на основные и дополнительные услуги, предоставляемые Исполнителем, опубликованный на Сайте: https://айс-пар.рф.
1.7. Услуга — платная услуга по оказанию оздоровительных услуг банного комплекса, оказываемая Клиенту в банном комплексе, в конкретную дату, время и продолжительность, допускающая дополнительные сервисы. Услуги подразделяются на основные и дополнительные, их перечни размещены на Сайте.
1.8. Банный комплекс «Айс Пар» — комплекс, включающий парные, зоны отдыха (чайную, костровую и пр.).
1.9. Бронирование (оформление заказа) — предварительное закрепление за Клиентом или указанным им лицом права на получение Услуг на условиях настоящего Договора.
1.10. Предоплата — внесение денежных средств через кассу Исполнителя, банковское учреждение, платежного агента (включая, но не ограничиваясь, системы Яндекс.Касса, PayPal, Робокасса) или иного уполномоченного оператора платежей в соответствии с законодательством.
1.11. Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий данной Оферты, подтверждаемое внесением предоплаты по установленным тарифам за забронированный временной интервал.
1.12. Правила посещения — свод основных условий договора, предоставляемый Клиенту в электронной или печатной форме после оплаты.
1.13. Подарочный сертификат — документ (печатный или электронный, включая PDF), содержащий уникальный код, срок действия, продолжительность брони и перечень дополнительных услуг.
1.14. Срок действия Подарочного сертификата — дата, после которой сертификат утрачивает силу, а услуга считается оказанной без возможности оспаривания. Срок действия указывается в файле сертификата или на его носителе.
1.15. Стороны договора — Исполнитель и Клиент, вступившие в договорные отношения на условиях настоящей Оферты в соответствии с главой 28 ГК РФ.
2. ОСНОВНЫЕ УСЛОВИЯ СОГЛАШЕНИЯ
2.1. Настоящий договор представляет собой официальное предложение (публичную оферту) Индивидуального предпринимателя Игнатьева Кирилла Александровича (Исполнителя), адресованное неограниченному кругу дееспособных физических лиц, о заключении договора на предоставление оздоровительных услуг. Данный договор включает все существенные условия оказания услуг, а также регламентирует порядок их предоставления.
2.2. Согласно пункту 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, если физическое лицо, обладающее дееспособностью, принимает условия, изложенные в настоящей оферте, оно приобретает статус Клиент (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, акцепт оферты приравнивается к заключению договора на указанных в ней условиях).
2.3. Оказание оздоровительных услуг Исполнителем в пользу Клиента осуществляется исключительно на условиях данной оферты и только при ее полном и безоговорочном принятии. Частичное согласие с условиями либо акцепт на иных, отличных от предложенных, условиях не допускается.
2.4. Совершая акцепт оферты посредством внесения предоплаты, Клиент подтверждает, что ознакомился со всеми положениями договора, и тем самым вступает в договорные отношения с Исполнителем, приобретая соответствующие права и обязанности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2.5. Действующая редакция оферты, а также приложения и дополнения к ней, Правила поведения на территории Банного комплекса, описание и полный перечень оздоровительных услуг, предоставляемых Исполнителем, являются официальными документами. Они размещаются на официальном сайте Банного комплекса по адресу: https://айс-пар.рф, а также в специально отведенном для этого месте на территории комплекса, доступном для всеобщего ознакомления.
2.6. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в условия оферты и сопутствующие документы без предварительного уведомления Клиента, обеспечивая при этом публикацию обновленных версий на сайте и в общедоступном месте на территории Банного комплекса.
2.7. В случае изменения законодательства Российской Федерации, затрагивающего правоотношения между Сторонами договора, последний подлежит приведению в соответствие с новыми нормативными актами с момента их вступления в законную силу.
2.8. Все условяи, не урегулированные положениями настоящего договора, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
2.1. Настоящий договор представляет собой официальное предложение (публичную оферту) Индивидуального предпринимателя Игнатьева Кирилла Александровича (Исполнителя), адресованное неограниченному кругу дееспособных физических лиц, о заключении договора на предоставление оздоровительных услуг. Данный договор включает все существенные условия оказания услуг, а также регламентирует порядок их предоставления.
2.2. Согласно пункту 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, если физическое лицо, обладающее дееспособностью, принимает условия, изложенные в настоящей оферте, оно приобретает статус Клиент (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, акцепт оферты приравнивается к заключению договора на указанных в ней условиях).
2.3. Оказание оздоровительных услуг Исполнителем в пользу Клиента осуществляется исключительно на условиях данной оферты и только при ее полном и безоговорочном принятии. Частичное согласие с условиями либо акцепт на иных, отличных от предложенных, условиях не допускается.
2.4. Совершая акцепт оферты посредством внесения предоплаты, Клиент подтверждает, что ознакомился со всеми положениями договора, и тем самым вступает в договорные отношения с Исполнителем, приобретая соответствующие права и обязанности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2.5. Действующая редакция оферты, а также приложения и дополнения к ней, Правила поведения на территории Банного комплекса, описание и полный перечень оздоровительных услуг, предоставляемых Исполнителем, являются официальными документами. Они размещаются на официальном сайте Банного комплекса по адресу: https://айс-пар.рф, а также в специально отведенном для этого месте на территории комплекса, доступном для всеобщего ознакомления.
2.6. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в условия оферты и сопутствующие документы без предварительного уведомления Клиента, обеспечивая при этом публикацию обновленных версий на сайте и в общедоступном месте на территории Банного комплекса.
2.7. В случае изменения законодательства Российской Федерации, затрагивающего правоотношения между Сторонами договора, последний подлежит приведению в соответствие с новыми нормативными актами с момента их вступления в законную силу.
2.8. Все условяи, не урегулированные положениями настоящего договора, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
3.1. Исполнитель принимает на себя обязательство в течение срока действия Договора оказывать Клиенту услуги банного комплекса оздоровительного характера в соответствии с информацией, размещенной на Сайте Исполнителя, и по тарифам, указанным в действующем Прайс-листе. В свою очередь, Клиент обязуется своевременно оплачивать предоставленные услуги.
3.2. Конкретная баня, дата и время оказания услуг, а также иные детали, касающиеся предоставляемых сервисов, согласовываются Сторонами одним из следующих способов:
- путем оформления Клиентом соответствующей заявки на Сайте Исполнителя;
- посредством телефонного звонка по номеру +7 967 366-33-99 с последующим подтверждением даты и времени бронирования в соответствии с контактными данными, указанными Заказчиком в заявке.
3.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в условия Договора в любое время без необходимости предварительного или последующего согласования с Клиентом. Изменения вступают в силу с момента их публикации, если иное не указано Исполнителем. Клиент обязан самостоятельно проверять актуальную версию Договора на Сайте Исполнителя перед оформлением заказа на любую из предоставляемых услуг.
3.4. По взаимной договоренности Сторон Клиенту могут быть предоставлены дополнительные услуги.
3.5. Моментом полного и безоговорочного принятия Клиентом условий Исполнителя (акцептом оферты) считается факт внесения Заказчиком предоплаты за услуги в соответствии с установленными тарифами.
3.1. Исполнитель принимает на себя обязательство в течение срока действия Договора оказывать Клиенту услуги банного комплекса оздоровительного характера в соответствии с информацией, размещенной на Сайте Исполнителя, и по тарифам, указанным в действующем Прайс-листе. В свою очередь, Клиент обязуется своевременно оплачивать предоставленные услуги.
3.2. Конкретная баня, дата и время оказания услуг, а также иные детали, касающиеся предоставляемых сервисов, согласовываются Сторонами одним из следующих способов:
- путем оформления Клиентом соответствующей заявки на Сайте Исполнителя;
- посредством телефонного звонка по номеру +7 967 366-33-99 с последующим подтверждением даты и времени бронирования в соответствии с контактными данными, указанными Заказчиком в заявке.
3.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в условия Договора в любое время без необходимости предварительного или последующего согласования с Клиентом. Изменения вступают в силу с момента их публикации, если иное не указано Исполнителем. Клиент обязан самостоятельно проверять актуальную версию Договора на Сайте Исполнителя перед оформлением заказа на любую из предоставляемых услуг.
3.4. По взаимной договоренности Сторон Клиенту могут быть предоставлены дополнительные услуги.
3.5. Моментом полного и безоговорочного принятия Клиентом условий Исполнителя (акцептом оферты) считается факт внесения Заказчиком предоплаты за услуги в соответствии с установленными тарифами.
4. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ, ПРЕКРАЩЕНИЯ И СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. МОМЕНТ ВСТУПЛЕНИЯ ДОГОВОРА В СИЛУ
4.1 Соглашение между Клиентом и Исполнителем считается заключенным при совершении одного из следующих действий, свидетельствующих о полном и безоговорочном принятии условий настоящей оферты:
- Подтверждение бронирования Бани с последующей оплатой согласно установленным тарифам через онлайн-форму на официальном сайте https://айс-пар.рф;
- Приобретение Подарочного сертификата с полной оплатой по действующим тарифам посредством веб-интерфейса сайта https://айс-пар.рф;
4.3 Договор сохраняет юридическую силу до момента полного исполнения Исполнителем обязательств по оказанию услуг, оплаченных Клиентом, в объеме и на условиях, определенных настоящей офертой. После полного выполнения сторонами взаимных обязательств действие договора прекращается автоматически.
4.4 Досрочное прекращение действия договора по инициативе Клиента (в соответствии с абзацем 2 пункта 2 статьи 310 Гражданского кодекса Российской Федерации) возможно в следующих случаях:
4.4.1 Неявка Клиента на забронированное время оказания услуг либо отказ от использования услуг без предварительного уведомления Исполнителя не менее чем за 2 часа до назначенного времени (включая бронирование по подарочному сертификату), при условии, что Исполнитель надлежащим образом проинформировал Клиента о времени и месте оказания услуг (по электронной почте и/или телефону, указанному Клиентом при бронировании). При этом условия возврата средств регулируются п. 8.3 настоящего Договора.
4.4.2 Нарушение Клиентом установленных Правил поведения и требований техники безопасности на территории Банного комплекса (Приложение №2 к настоящей Оферте).
4.4.3 Проявление Клиентом явно неадекватного поведения, включая, но не ограничиваясь: агрессивные действия, истерические состояния, умышленную порчу имущества, нахождение в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения, либо под воздействием медикаментов, противопоказанных при посещении бани, а также при наличии обоснованных подозрений в совершении мошеннических или иных противоправных действий в отношении Исполнителя или третьих лиц.
4.5 Договорные отношения прекращаются в одностороннем порядке по инициативе Клиента в случае невозможности оказания услуг Исполниетелем, в том числе:
- При опоздании Клиента на оказание услуг более чем на 30 минут при бронировании продолжительностью 60 минут. В данном случае Исполнитель вправе отказать в обслуживании, а уплаченные средства подлежат возврату в течение 10 рабочих дней с момента получения письменного заявления о возврате, за вычетом фактически понесенных расходов (включая стоимость расходных материалов, банковские комиссии и трудозатраты персонала по подготовке бани к посещению).
В ситуациях, предусмотренных пунктами 4.4.2 и 4.4.3 настоящего договора, Исполнитель вправе отказать Клиенту в доступе на территорию комплекса в связи с прекращением договорных обязательств.
4.6 При отсутствии письменных возражений со стороны Заказчика по Договору в течение 5 (пять) календарных дней, услуги, считаются надлежащим образом оказанными Исполнителем и принятыми Клиентом.
Стороны признают, что настоящее соглашение, заключенное путем акцепта Оферты, может быть расторгнуто досрочно:
- По взаимному согласию сторон;
- По решению суда в случае существенного изменения обстоятельств, на которые стороны разумно рассчитывали при заключении договора, если такие изменения носят настолько кардинальный характер, что при возможности их предвидения договор либо не был бы заключен вообще, либо был бы заключен на существенно отличающихся условиях.
4.1 Соглашение между Клиентом и Исполнителем считается заключенным при совершении одного из следующих действий, свидетельствующих о полном и безоговорочном принятии условий настоящей оферты:
- Подтверждение бронирования Бани с последующей оплатой согласно установленным тарифам через онлайн-форму на официальном сайте https://айс-пар.рф;
- Приобретение Подарочного сертификата с полной оплатой по действующим тарифам посредством веб-интерфейса сайта https://айс-пар.рф;
- Непосредственная оплата оздоровительных услуг на территории Банного комплекса;
- Покупка Подарочного сертификата в кассе Банного комплекса.
4.3 Договор сохраняет юридическую силу до момента полного исполнения Исполнителем обязательств по оказанию услуг, оплаченных Клиентом, в объеме и на условиях, определенных настоящей офертой. После полного выполнения сторонами взаимных обязательств действие договора прекращается автоматически.
4.4 Досрочное прекращение действия договора по инициативе Клиента (в соответствии с абзацем 2 пункта 2 статьи 310 Гражданского кодекса Российской Федерации) возможно в следующих случаях:
4.4.1 Неявка Клиента на забронированное время оказания услуг либо отказ от использования услуг без предварительного уведомления Исполнителя не менее чем за 2 часа до назначенного времени (включая бронирование по подарочному сертификату), при условии, что Исполнитель надлежащим образом проинформировал Клиента о времени и месте оказания услуг (по электронной почте и/или телефону, указанному Клиентом при бронировании). При этом условия возврата средств регулируются п. 8.3 настоящего Договора.
4.4.2 Нарушение Клиентом установленных Правил поведения и требований техники безопасности на территории Банного комплекса (Приложение №2 к настоящей Оферте).
4.4.3 Проявление Клиентом явно неадекватного поведения, включая, но не ограничиваясь: агрессивные действия, истерические состояния, умышленную порчу имущества, нахождение в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения, либо под воздействием медикаментов, противопоказанных при посещении бани, а также при наличии обоснованных подозрений в совершении мошеннических или иных противоправных действий в отношении Исполнителя или третьих лиц.
4.5 Договорные отношения прекращаются в одностороннем порядке по инициативе Клиента в случае невозможности оказания услуг Исполниетелем, в том числе:
- При опоздании Клиента на оказание услуг более чем на 30 минут при бронировании продолжительностью 60 минут. В данном случае Исполнитель вправе отказать в обслуживании, а уплаченные средства подлежат возврату в течение 10 рабочих дней с момента получения письменного заявления о возврате, за вычетом фактически понесенных расходов (включая стоимость расходных материалов, банковские комиссии и трудозатраты персонала по подготовке бани к посещению).
В ситуациях, предусмотренных пунктами 4.4.2 и 4.4.3 настоящего договора, Исполнитель вправе отказать Клиенту в доступе на территорию комплекса в связи с прекращением договорных обязательств.
4.6 При отсутствии письменных возражений со стороны Заказчика по Договору в течение 5 (пять) календарных дней, услуги, считаются надлежащим образом оказанными Исполнителем и принятыми Клиентом.
Стороны признают, что настоящее соглашение, заключенное путем акцепта Оферты, может быть расторгнуто досрочно:
- По взаимному согласию сторон;
- По решению суда в случае существенного изменения обстоятельств, на которые стороны разумно рассчитывали при заключении договора, если такие изменения носят настолько кардинальный характер, что при возможности их предвидения договор либо не был бы заключен вообще, либо был бы заключен на существенно отличающихся условиях.
5. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
5.1 Перед осуществлением бронирования Бани или приобретением Подарочного сертификата Клиенту предоставляется возможность детально ознакомиться с полной и достоверной информацией, размещенной на официальном сайте Банного комплекса «Айс Пар».
Бронирование доступных временных интервалов осуществляется на свободные даты и время, что также распространяется на Подарочные сертификаты с момента их приобретения Клиентом.
5.2 Процедура бронирования Бани без использования Подарочного сертификата включает следующие обязательные этапы:
5.2.1. Выбор продолжительности сеанса, типа бани и программы парения;
5.2.2. Определение предпочтительной даты и времени посещения;
5.2.3. Внесение персональных данных (фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, контактный телефон);
5.2.4. Внести оплату за бронирование с определенными на предыдущих шагах параметрами, совершив тем самым акцепт Оферты;
5.2.5. Сохранение электронного чека, направленного на указанную почту или телефон, с последующим его предъявлением при посещении Банного комплекса "Айс Пар».
5.3 При бронировании с использованием Подарочного сертификата необходимо:
5.3.1. Указать уникальный идентификационный номер сертификата;
5.3.2. Выбрать желаемую дату посещения (бронирование по сертификату должно быть осуществлено минимум за 10 календарных дней до планируемого визита);
5.3.3. Определить время начала процедуры в соответствии с доступными временными слотами на выбранную дату;
5.3.4. Предоставить персональные данные (фамилия, имя, отчество, электронная почта, контактный телефон);
5.3.5. Подтверждение бронирования осуществляется Исполнителем путем отправки уведомления на указанные Клиентом контактные данные. В случае неявки Клиента в назначенное время без предварительного уведомления (не менее чем за 2 часа до сеанса), услуга считается оказанной в полном объеме, а сертификат - использованным.
Исполнитель не гарантирует наличие свободных мест для бронирования на конкретную желаемую дату и время, поэтому согласование посещения рекомендуется осуществлять не менее чем за 10 дней до планируемого визита.
5.4 Процедура приобретения Подарочного сертификата предусматривает:
- Выбор типа сертификата из представленных на сайте БК "Айс Пар";
- Оплату через соответствующий интерфейс сайта.
- Электронная версия Подарочного сертификата (в формате PDF или ином цифровом формате) направляется на адрес электронной почты, указанный Клиентом при оформлении.
Сертификат может содержать QR-коды или штрих-коды, служащие подтверждением подлинности и необходимым элементом для бронирования.
5.5 Стороны подтверждают, что персональные данные, указанные в пунктах 5.2.3 и 5.3.4, являются обязательными для предоставления.
Непредоставление этих данных или сообщение недостоверных сведений по вине Клиента является основанием для отказа в предоставлении услуг, предусмотренных настоящим договором.
5.6 Условия изменения даты и/или времени бронирования:
5.6.1. Для переноса ранее забронированного времени Клиенту необходимо обратиться к оператору по телефону, указанному в Подарочном сертификате или на сайте, сообщив уникальный номер сертификата не позднее чем за 2 часа до назначенного времени.
5.6.2. Перенос бронирования для всех типов заказов возможен не более двух раз. После второго переноса данная функция блокируется. Все изменения должны быть осуществлены в пределах срока действия сертификата. При истечении срока действия Клиенту предоставляется возможность однократного платного продления срока действия сертификата на 30 дней. Сертификаты с истекшим сроком действия, по которым уже было использовано платное продление, дальнейшему продлению не подлежат.
5.6.3. Исполнитель оставляет за собой право, в исключительных случаях и по согласованию с Клиентом, изменить дату и/или время бронирования более двух раз. Такое согласование осуществляется через администратора БК "Айс Пар".
5.7 Средства, уплаченные за бронирование Бани или приобретение Подарочных сертификатов, не подлежат возврату в следующих случаях:
- Пропуск согласованного времени оказания услуги без предварительного уведомления;
- Существенные нарушения условий договора со стороны Клиента, делающие невозможным предоставление услуг.
5.1 Перед осуществлением бронирования Бани или приобретением Подарочного сертификата Клиенту предоставляется возможность детально ознакомиться с полной и достоверной информацией, размещенной на официальном сайте Банного комплекса «Айс Пар».
Бронирование доступных временных интервалов осуществляется на свободные даты и время, что также распространяется на Подарочные сертификаты с момента их приобретения Клиентом.
5.2 Процедура бронирования Бани без использования Подарочного сертификата включает следующие обязательные этапы:
5.2.1. Выбор продолжительности сеанса, типа бани и программы парения;
5.2.2. Определение предпочтительной даты и времени посещения;
5.2.3. Внесение персональных данных (фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, контактный телефон);
5.2.4. Внести оплату за бронирование с определенными на предыдущих шагах параметрами, совершив тем самым акцепт Оферты;
5.2.5. Сохранение электронного чека, направленного на указанную почту или телефон, с последующим его предъявлением при посещении Банного комплекса "Айс Пар».
5.3 При бронировании с использованием Подарочного сертификата необходимо:
5.3.1. Указать уникальный идентификационный номер сертификата;
5.3.2. Выбрать желаемую дату посещения (бронирование по сертификату должно быть осуществлено минимум за 10 календарных дней до планируемого визита);
5.3.3. Определить время начала процедуры в соответствии с доступными временными слотами на выбранную дату;
5.3.4. Предоставить персональные данные (фамилия, имя, отчество, электронная почта, контактный телефон);
5.3.5. Подтверждение бронирования осуществляется Исполнителем путем отправки уведомления на указанные Клиентом контактные данные. В случае неявки Клиента в назначенное время без предварительного уведомления (не менее чем за 2 часа до сеанса), услуга считается оказанной в полном объеме, а сертификат - использованным.
Исполнитель не гарантирует наличие свободных мест для бронирования на конкретную желаемую дату и время, поэтому согласование посещения рекомендуется осуществлять не менее чем за 10 дней до планируемого визита.
5.4 Процедура приобретения Подарочного сертификата предусматривает:
- Выбор типа сертификата из представленных на сайте БК "Айс Пар";
- Оплату через соответствующий интерфейс сайта.
- Электронная версия Подарочного сертификата (в формате PDF или ином цифровом формате) направляется на адрес электронной почты, указанный Клиентом при оформлении.
Сертификат может содержать QR-коды или штрих-коды, служащие подтверждением подлинности и необходимым элементом для бронирования.
5.5 Стороны подтверждают, что персональные данные, указанные в пунктах 5.2.3 и 5.3.4, являются обязательными для предоставления.
Непредоставление этих данных или сообщение недостоверных сведений по вине Клиента является основанием для отказа в предоставлении услуг, предусмотренных настоящим договором.
5.6 Условия изменения даты и/или времени бронирования:
5.6.1. Для переноса ранее забронированного времени Клиенту необходимо обратиться к оператору по телефону, указанному в Подарочном сертификате или на сайте, сообщив уникальный номер сертификата не позднее чем за 2 часа до назначенного времени.
5.6.2. Перенос бронирования для всех типов заказов возможен не более двух раз. После второго переноса данная функция блокируется. Все изменения должны быть осуществлены в пределах срока действия сертификата. При истечении срока действия Клиенту предоставляется возможность однократного платного продления срока действия сертификата на 30 дней. Сертификаты с истекшим сроком действия, по которым уже было использовано платное продление, дальнейшему продлению не подлежат.
5.6.3. Исполнитель оставляет за собой право, в исключительных случаях и по согласованию с Клиентом, изменить дату и/или время бронирования более двух раз. Такое согласование осуществляется через администратора БК "Айс Пар".
5.7 Средства, уплаченные за бронирование Бани или приобретение Подарочных сертификатов, не подлежат возврату в следующих случаях:
- Пропуск согласованного времени оказания услуги без предварительного уведомления;
- Существенные нарушения условий договора со стороны Клиента, делающие невозможным предоставление услуг.
6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И УСЛОВИЯ ПРОИЗВОДСТВА ПЛАТЕЖЕЙ
6.1 Все финансовые расчеты между Сторонами настоящего соглашения осуществляются исключительно в валюте Российской Федерации (рублях) в соответствии с действующими тарифными планами Исполнителя.
6.2 Актуальная стоимость предоставляемых услуг публикуется Исполнителем на официальном интернет-ресурсе Банного комплекса "Айс Пар" по адресу https://айс-пар.рф, а также в специально отведенных для этого местах на территории комплекса. С момента опубликования указанных сведений они считаются доведенными до всеобщего сведения.
6.3 Исполнитель сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в тарифную сетку на оказываемые оздоровительные услуги с обязательной последующей публикацией обновленных расценок на вышеуказанном сайте и в информационных зонах комплекса.
6.4 Произведение оплаты за услуги может осуществляться следующими способами:
- Через функционал, интегрированный в официальный сайт БК "Айс Пар";
- Непосредственно в кассовой зоне Банного комплекса "Айс Пар".
6.5 Все услуги, предусмотренные настоящим договором, оказываются исключительно на условиях стопроцентной предварительной оплаты.
6.6 Оплата услуг включает право нахождения на территории банного комплекса в течение забронированного времени независимо от фактического использования парных, или иных зон. Клиент обязан оплатить полную стоимость сеанса, даже если не воспользовался отдельными услугами.
6.7 Расчеты за услуги могут производиться как наличными денежными средствами, так и в безналичной форме в полном соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации.
6.8 При выборе наличной формы расчетов обязательства Клиента по оплате считаются исполненными в полном объеме с момента внесения денежных средств в кассу Исполнителя и получения соответствующего кассового чека.
6.9 В случае безналичных расчетов платежные обязательства Клиента считаются выполненными:
- С момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя;
- С момента предъявления подлинных документов, подтверждающих факт осуществления платежа.
6.10 При наличных расчетах подтверждением оплаты услуг служит чек, выдаваемый в обязательном порядке в соответствии с требованиями российского налогового законодательства.
6.11 В соответствии с положениями статьи 438 ГК РФ Стороны договорились, что уплата денежных средств, указанных в разделе 6 договора является полным, безоговорочным и явно выраженным акцептом Заказчиком публичной оферты Исполнителя, которой является договор (оферта).
6.1 Все финансовые расчеты между Сторонами настоящего соглашения осуществляются исключительно в валюте Российской Федерации (рублях) в соответствии с действующими тарифными планами Исполнителя.
6.2 Актуальная стоимость предоставляемых услуг публикуется Исполнителем на официальном интернет-ресурсе Банного комплекса "Айс Пар" по адресу https://айс-пар.рф, а также в специально отведенных для этого местах на территории комплекса. С момента опубликования указанных сведений они считаются доведенными до всеобщего сведения.
6.3 Исполнитель сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в тарифную сетку на оказываемые оздоровительные услуги с обязательной последующей публикацией обновленных расценок на вышеуказанном сайте и в информационных зонах комплекса.
6.4 Произведение оплаты за услуги может осуществляться следующими способами:
- Через функционал, интегрированный в официальный сайт БК "Айс Пар";
- Непосредственно в кассовой зоне Банного комплекса "Айс Пар".
6.5 Все услуги, предусмотренные настоящим договором, оказываются исключительно на условиях стопроцентной предварительной оплаты.
6.6 Оплата услуг включает право нахождения на территории банного комплекса в течение забронированного времени независимо от фактического использования парных, или иных зон. Клиент обязан оплатить полную стоимость сеанса, даже если не воспользовался отдельными услугами.
6.7 Расчеты за услуги могут производиться как наличными денежными средствами, так и в безналичной форме в полном соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации.
6.8 При выборе наличной формы расчетов обязательства Клиента по оплате считаются исполненными в полном объеме с момента внесения денежных средств в кассу Исполнителя и получения соответствующего кассового чека.
6.9 В случае безналичных расчетов платежные обязательства Клиента считаются выполненными:
- С момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя;
- С момента предъявления подлинных документов, подтверждающих факт осуществления платежа.
6.10 При наличных расчетах подтверждением оплаты услуг служит чек, выдаваемый в обязательном порядке в соответствии с требованиями российского налогового законодательства.
6.11 В соответствии с положениями статьи 438 ГК РФ Стороны договорились, что уплата денежных средств, указанных в разделе 6 договора является полным, безоговорочным и явно выраженным акцептом Заказчиком публичной оферты Исполнителя, которой является договор (оферта).
7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ УЧАСТНИКОВ ДОГОВОРА
7.1. Обязательства Исполнителя:
7.1.1. Обеспечить Клиента полной и достоверной информацией относительно:
7.1.2. Перечня и характеристик предоставляемых услуг в БК "Айс Пар";
7.1.3. Действующих тарифов на оздоровительные процедуры, стоимости подарочных сертификатов и сопутствующих услуг;
7.1.4. Требований по технике безопасности, действующих на территории комплекса;
7.1.5. Требованиям к Клиенту и третьим лицам, чьи интересы представляет Заказчик как свои собственные.
7.1.6. Обеспечивать начало оказания услуг строго в соответствии с забронированным Клиентом временем.
7.1.7. Соблюдать конфиденциальность персональных данных и иной информации, полученной от Клиента при бронировании или приобретении Подарочного сертификата, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
7.1.8. Самостоятельно и за собственный счет разрешать обоснованные претензии Клиента, связанные с качеством оказанных услуг.
7.1.9. Своевременно информировать Клиента обо всех изменениях условий договора и режима работы БК "Айс Пар" путем публикации соответствующих сведений на сайте и направления уведомлений по контактам, указанным при бронировании.
7.1.10. Строго соблюдать установленные нормы пожарной безопасности, санитарные правила и требования безопасности.
7.2. Обязательства Клиента:
7.2.1. Своевременно и в полном объеме производить оплату услуг в соответствии с условиями раздела 6 настоящего договора.
7.2.2. Предварительно ознакомиться с Правилами поведения и техники безопасности, опубликованными на сайте БК "Айс Пар" и размещенными в информационных зонах комплекса.
7.2.3. Неукоснительно соблюдать условия настоящей оферты и всех прилагаемых к ней документов.
7.2.4. Прибывать в комплекс не позднее чем за 10 минут до назначенного времени начала процедур.
7.2.5. Соблюдать общественный порядок, нормы приличия и проявлять уважение к другим посетителям и персоналу комплекса, воздерживаясь от действий, создающих угрозу для окружающих.
7.2.6. По требованию администрации предъявлять документы, подтверждающие оплату услуг (чек) или подарочный сертификат, а также удостоверение личности для идентификации лица, осуществившего бронирование.
7.2.7. Строго соблюдать правила безопасности при использовании оборудования и технических средств комплекса.
7.2.8. Обеспечивать сохранность личных вещей, не оставляя их без присмотра и не передавая посторонним лицам.
7.2.9. Воздерживаться от курения, употребления, распространения или продажи алкогольных напитков, наркотических веществ и их прекурсоров на всей территории комплекса.
7.2.10. Не проникать в служебные и технические помещения БК "Айс Пар".
7.2.11. Сохранять в тайне уникальный номер подарочного сертификата, не разглашая его третьим лицам, за исключением случаев, когда такое разглашение необходимо для исполнения договора или предусмотрено законодательством.
7.2.12. Строго соблюдать временные рамки забронированного сеанса, заранее уведомляя администрацию о желании продлить время посещения. Следовать медицинским рекомендациям относительно продолжительности и интенсивности банных процедур.
7.2.13. Подтверждать при посещении, что ни сам Клиент, ни сопровождающие его несовершеннолетние дети не имеют медицинских противопоказаний к банным процедурам, полностью принимая на себя ответственность за состояние их здоровья.
7.2.14. Самостоятельно контролировать свое физическое состояние (при наличии хронических, инфекционных, кожных заболеваний или патологий внутренних органов воздерживаться от посещения саун и бань) и не создавать угрозу здоровью окружающих.
7.2.15. Обеспечивать постоянное сопровождение детей младше 14 лет во всех влажных зонах комплекса (душевые, парные, живая купель).
7.2.16. Не допускать проникновения на территорию комплекса любых животных, даже при наличии поводка и намордника вне зависимости от породы.
7.3. Права Исполнителя:
7.3.1. Исполнитель сохраняет за собой право отказать Клиенту в предоставлении Услуг при возникновении обстоятельств, предусмотренных пунктом 4.4 настоящего соглашения, включая применение положений пунктов 4.4.2-4.4.3.
7.3.2. Исполнитель уполномочен применять меры ответственности к Клиенту в соответствии с условиями, изложенными в пункте 8.8 данного договора.
7.3.3. Исполнитель вправе отклонить запрос на бронирование Бани в ситуации, когда запрашиваемый Клиентом временной интервал уже занят другим бронированием.
7.3.4. Исполнитель имеет законные основания отказать в предоставлении Услуг при отсутствии у Клиента документа, подтверждающего факт оплаты, либо подарочного сертификата.
7.3.5. Исполнитель может приостановить оказание Услуг до момента предоставления Клиентом всей необходимой информации в случаях, когда:
требуемые сведения не были предоставлены;
предоставленная информация является неполной или недостоверной.
7.3.6. При отмене или изменении условий бронирования Исполнитель вправе:
требовать возмещения причиненных убытков;
удерживать соответствующую сумму из средств, внесенных Клиентом, в порядке и размерах, определенных разделом 4 настоящего Договора.
7.3.7. Исполнитель может привлекать сторонние организации для оказания дополнительных услуг без получения дополнительного согласия Клиента, принимая на себя всю ответственность за качество таких услуг.
7.3.8. Администрация комплекса уполномочена отказать в обслуживании и потребовать покинуть территорию БК "Айс Пар" лицам, находящимся в состоянии наркотического, алкогольного или иного опьянения.
7.4. Права Клиента:
7.4.1. Клиент имеет право на получение полной и достоверной информации об услугах в объеме, определенном пунктом 7.1 настоящей оферты.
7.4.2. Клиент может требовать от Исполнителя предоставления Услуг в строгом соответствии с условиями, зафиксированными в оферте.
7.4.3. Клиент вправе направлять Исполнителю свои замечания, предложения и рекомендации, касающиеся качества предоставляемых услуг.
7.4.4. Клиент может осуществлять бронирование Бани и приобретать Подарочные сертификаты как для личного использования, так и для передачи третьим лицам при условии соблюдения правил передачи данных о бронировании и реквизитов сертификата, установленных разделом 5 договора.
7.4.5. Клиент имеет возможность перенести забронированное время или изменить продолжительность сеанса на другие доступные даты и время по взаимной договоренности Сторон в порядке, предусмотренном разделом 5 настоящего договора.
7.4.6. Клиенту предоставляется право пользоваться мебелью и индивидуальными шкафчиками, расположенными на территории БК "Айс Пар" и предназначенными для общего использования.
7.4.7. Клиент может запрашивать информацию о порядке обработки своих персональных данных (в соответствии с пунктом 4 статьи 14 Федерального закона от 27.06.2006 № 152-ФЗ) путем направления запроса.
7.5. Клиенту запрещено:
7.5.1. Посещение Бани категорически запрещено при наличии у Клиента видимых признаков кожных заболеваний. Администрация оставляет за собой право отказать в посещении при видимых признаках заболеваний без компенсации стоимости услуг.
7.5.2. Использование пенных и мыльных веществ в парных помещениях строго запрещено. Нарушение данного запрета может повлечь применение к Клиенту мер ответственности, предусмотренных договором.
7.1. Обязательства Исполнителя:
7.1.1. Обеспечить Клиента полной и достоверной информацией относительно:
7.1.2. Перечня и характеристик предоставляемых услуг в БК "Айс Пар";
7.1.3. Действующих тарифов на оздоровительные процедуры, стоимости подарочных сертификатов и сопутствующих услуг;
7.1.4. Требований по технике безопасности, действующих на территории комплекса;
7.1.5. Требованиям к Клиенту и третьим лицам, чьи интересы представляет Заказчик как свои собственные.
7.1.6. Обеспечивать начало оказания услуг строго в соответствии с забронированным Клиентом временем.
7.1.7. Соблюдать конфиденциальность персональных данных и иной информации, полученной от Клиента при бронировании или приобретении Подарочного сертификата, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
7.1.8. Самостоятельно и за собственный счет разрешать обоснованные претензии Клиента, связанные с качеством оказанных услуг.
7.1.9. Своевременно информировать Клиента обо всех изменениях условий договора и режима работы БК "Айс Пар" путем публикации соответствующих сведений на сайте и направления уведомлений по контактам, указанным при бронировании.
7.1.10. Строго соблюдать установленные нормы пожарной безопасности, санитарные правила и требования безопасности.
7.2. Обязательства Клиента:
7.2.1. Своевременно и в полном объеме производить оплату услуг в соответствии с условиями раздела 6 настоящего договора.
7.2.2. Предварительно ознакомиться с Правилами поведения и техники безопасности, опубликованными на сайте БК "Айс Пар" и размещенными в информационных зонах комплекса.
7.2.3. Неукоснительно соблюдать условия настоящей оферты и всех прилагаемых к ней документов.
7.2.4. Прибывать в комплекс не позднее чем за 10 минут до назначенного времени начала процедур.
7.2.5. Соблюдать общественный порядок, нормы приличия и проявлять уважение к другим посетителям и персоналу комплекса, воздерживаясь от действий, создающих угрозу для окружающих.
7.2.6. По требованию администрации предъявлять документы, подтверждающие оплату услуг (чек) или подарочный сертификат, а также удостоверение личности для идентификации лица, осуществившего бронирование.
7.2.7. Строго соблюдать правила безопасности при использовании оборудования и технических средств комплекса.
7.2.8. Обеспечивать сохранность личных вещей, не оставляя их без присмотра и не передавая посторонним лицам.
7.2.9. Воздерживаться от курения, употребления, распространения или продажи алкогольных напитков, наркотических веществ и их прекурсоров на всей территории комплекса.
7.2.10. Не проникать в служебные и технические помещения БК "Айс Пар".
7.2.11. Сохранять в тайне уникальный номер подарочного сертификата, не разглашая его третьим лицам, за исключением случаев, когда такое разглашение необходимо для исполнения договора или предусмотрено законодательством.
7.2.12. Строго соблюдать временные рамки забронированного сеанса, заранее уведомляя администрацию о желании продлить время посещения. Следовать медицинским рекомендациям относительно продолжительности и интенсивности банных процедур.
7.2.13. Подтверждать при посещении, что ни сам Клиент, ни сопровождающие его несовершеннолетние дети не имеют медицинских противопоказаний к банным процедурам, полностью принимая на себя ответственность за состояние их здоровья.
7.2.14. Самостоятельно контролировать свое физическое состояние (при наличии хронических, инфекционных, кожных заболеваний или патологий внутренних органов воздерживаться от посещения саун и бань) и не создавать угрозу здоровью окружающих.
7.2.15. Обеспечивать постоянное сопровождение детей младше 14 лет во всех влажных зонах комплекса (душевые, парные, живая купель).
7.2.16. Не допускать проникновения на территорию комплекса любых животных, даже при наличии поводка и намордника вне зависимости от породы.
7.3. Права Исполнителя:
7.3.1. Исполнитель сохраняет за собой право отказать Клиенту в предоставлении Услуг при возникновении обстоятельств, предусмотренных пунктом 4.4 настоящего соглашения, включая применение положений пунктов 4.4.2-4.4.3.
7.3.2. Исполнитель уполномочен применять меры ответственности к Клиенту в соответствии с условиями, изложенными в пункте 8.8 данного договора.
7.3.3. Исполнитель вправе отклонить запрос на бронирование Бани в ситуации, когда запрашиваемый Клиентом временной интервал уже занят другим бронированием.
7.3.4. Исполнитель имеет законные основания отказать в предоставлении Услуг при отсутствии у Клиента документа, подтверждающего факт оплаты, либо подарочного сертификата.
7.3.5. Исполнитель может приостановить оказание Услуг до момента предоставления Клиентом всей необходимой информации в случаях, когда:
требуемые сведения не были предоставлены;
предоставленная информация является неполной или недостоверной.
7.3.6. При отмене или изменении условий бронирования Исполнитель вправе:
требовать возмещения причиненных убытков;
удерживать соответствующую сумму из средств, внесенных Клиентом, в порядке и размерах, определенных разделом 4 настоящего Договора.
7.3.7. Исполнитель может привлекать сторонние организации для оказания дополнительных услуг без получения дополнительного согласия Клиента, принимая на себя всю ответственность за качество таких услуг.
7.3.8. Администрация комплекса уполномочена отказать в обслуживании и потребовать покинуть территорию БК "Айс Пар" лицам, находящимся в состоянии наркотического, алкогольного или иного опьянения.
7.4. Права Клиента:
7.4.1. Клиент имеет право на получение полной и достоверной информации об услугах в объеме, определенном пунктом 7.1 настоящей оферты.
7.4.2. Клиент может требовать от Исполнителя предоставления Услуг в строгом соответствии с условиями, зафиксированными в оферте.
7.4.3. Клиент вправе направлять Исполнителю свои замечания, предложения и рекомендации, касающиеся качества предоставляемых услуг.
7.4.4. Клиент может осуществлять бронирование Бани и приобретать Подарочные сертификаты как для личного использования, так и для передачи третьим лицам при условии соблюдения правил передачи данных о бронировании и реквизитов сертификата, установленных разделом 5 договора.
7.4.5. Клиент имеет возможность перенести забронированное время или изменить продолжительность сеанса на другие доступные даты и время по взаимной договоренности Сторон в порядке, предусмотренном разделом 5 настоящего договора.
7.4.6. Клиенту предоставляется право пользоваться мебелью и индивидуальными шкафчиками, расположенными на территории БК "Айс Пар" и предназначенными для общего использования.
7.4.7. Клиент может запрашивать информацию о порядке обработки своих персональных данных (в соответствии с пунктом 4 статьи 14 Федерального закона от 27.06.2006 № 152-ФЗ) путем направления запроса.
7.5. Клиенту запрещено:
7.5.1. Посещение Бани категорически запрещено при наличии у Клиента видимых признаков кожных заболеваний. Администрация оставляет за собой право отказать в посещении при видимых признаках заболеваний без компенсации стоимости услуг.
7.5.2. Использование пенных и мыльных веществ в парных помещениях строго запрещено. Нарушение данного запрета может повлечь применение к Клиенту мер ответственности, предусмотренных договором.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. В случае невыполнения или ненадлежащего выполнения обязательств по настоящему соглашению, Клиент и Исполнитель несут ответственность в соответствии с условиями оферты и действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. При нарушении одной из Сторон своих обязательств по договору, виновная Сторона обязана компенсировать другой Стороне прямой действующий ущерб, причиненный таким нарушением.
8.3. Возврат денежных средств Клиенту, внесенных в качестве предоплаты, осуществляется в полном объеме при соблюдении следующих условий:
8.3.1. Отмена или перенос оплаченного бронирования должны быть произведены Клиентом не позднее чем за 2 (два) часа до начала запланированного сеанса. Отмена бронирования подтверждается телефонным звонком Исполнителю с последующим направлением официального уведомления на электронную почту Исполнителя или через мессенджер.
8.3.2. При отказе Клиента от услуг позднее установленного пунктом 8.3.1 срока, сумма предоплаты возвращается за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов.
8.4. При досрочном прекращении действия договора по основаниям, указанным в пункте 4.4, когда Клиент не воспользовался услугой по независящим от Исполнителя причинам либо расторг договор в одностороннем порядке, оплаченные средства подлежат возврату в течение 10 рабочих дней с момента получения письменного заявления о возврате, за вычетом фактических расходов Исполнителя.
8.5. В рамках настоящего договора, равной юридической силой обладают все виды уведомлений (о дате и времени оказания услуги, заявления, сообщения и иная переписка), направленные Сторонами друг другу в письменной форме, включая электронные, телефонные и иные современные средства связи.
8.6. Исполнитель не несет ответственности за утерю или повреждение вещей Клиента, оставленных без присмотра после его ухода с территории БК "Айс Пар". Все найденные на территории комплекса вещи регистрируются сотрудниками в специальном журнале учета и хранятся в течение 7 (семи) календарных дней, после чего подлежат утилизации.
8.7. Клиент несет полную ответственность за нарушение Правил поведения и техники безопасности на территории БК "Айс Пар". В случае таких нарушений Исполнитель вправе:
Досрочно прекратить действие договора;
Взыскать с Клиента компенсацию причиненных убытков в соответствии с законодательством РФ.
Основные ограничения:
- Курение разрешено исключительно в специально отведенных местах;
- Запрещено распитие алкогольных напитков;
- Запрещено употребление наркотических веществ и их прекурсоров.
8.8. Клиент принимает на себя ответственность за действия всех лиц, чьи интересы он представляет в рамках настоящего договора.
8.9. Стороны освобождаются от ответственности за нарушение условий оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая (но не ограничиваясь):
- Действия государственных органов;
- Стихийные бедствия (пожары, наводнения, землетрясения);
- Массовые беспорядки, забастовки;
- Иные чрезвычайные обстоятельства, находящиеся вне контроля Сторон.
8.10. Максимальный размер ответственности Исполнителя по любым претензиям, связанным с исполнением настоящего договора, ограничивается суммой платежа, полученного от Клиента за соответствующую услугу.
8.11. Исполнитель не несет ответственности за негативные последствия, наступившие в результате того, что Клиент своевременно не ознакомился с документами, размещенными на сайте БК "Айс Пар", включая:
- Прайс-лист на услуги;
- Перечень базовых и дополнительных услуг;
- Иные регламентирующие документы.
8.12. Исполнитель не отвечает за вред, причиненный жизни и здоровью Клиента, если:
Клиент ненадлежащим образом исполнял свои обязательства по договору;
Были нарушены требования администрации;
Не соблюдались Правила пребывания в БК "Айс Пар", с которыми Клиент был ознакомлен.
8.13. Клиент принимает на себя полную ответственность за:
- Состояние своего здоровья;
- Здоровье сопровождающих его лиц, чьи интересы он представляет;
- Здоровье несовершеннолетних детей, находящихся под его присмотром.
- Исполнитель не несет ответственности за:
- Вред, связанный с любым ухудшением здоровья кого-либо из посетителей Бани, лиц, чьи интересы представляет Клиент в рамках данного Договора;
- Травмы, полученные в результате самостоятельных действий (посещение парной, купели, душевых и т.д.);
Исключение составляют случаи, когда вред причинен непосредственно противоправными действиями самого Исполнителя.
8.14 Принимая условия настоящего соглашения, Клиент подтверждает, что не вправе требовать от Исполнителя компенсации морального вреда, материального ущерба или вреда здоровью, как в период действия договора, так и после его окончания, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.
8.15 Исполнитель не несет ответственности за утрату или повреждение личных вещей Клиента и/или сопровождающих его лиц, оставленных без присмотра на территории комплекса.
8.16 Исполнитель освобождается от ответственности за технические неудобства, вызванные проведением:
- Сезонных работ;
- Плановых профилактических мероприятий;
- Аварийно-восстановительных работ коммунальными службами.
8.17 При проявлении Клиентом или его гостями явно неадекватного поведения (агрессии, истерических состояний, умышленной порчи имущества) администрация комплекса вправе:
- В одностороннем порядке расторгнуть договор;
- Отказать в обслуживании и оказания услуг, а так же потребовать немедленно покинуть территорию БК "Айс Пар".
8.18 В случае умышленного повреждения или уничтожения имущества комплекса Клиентом или его гостями, Клиент обязан полностью возместить причиненный ущерб по рыночной стоимости поврежденного имущества. Размер ущерба определяется на основании акта осмотра, составленного администрацией, или независимой экспертной оценки.
8.19 При утрате или порче:
- Номерков,
- Халатов;
- Полотенец;
- Арендованного оборудования,
Клиент обязан выплатить штраф в размере, установленном прейскурантом (конфликт-меню) БК "Айс Пар", в сроки, определенные администрацией.
8.1. В случае невыполнения или ненадлежащего выполнения обязательств по настоящему соглашению, Клиент и Исполнитель несут ответственность в соответствии с условиями оферты и действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. При нарушении одной из Сторон своих обязательств по договору, виновная Сторона обязана компенсировать другой Стороне прямой действующий ущерб, причиненный таким нарушением.
8.3. Возврат денежных средств Клиенту, внесенных в качестве предоплаты, осуществляется в полном объеме при соблюдении следующих условий:
8.3.1. Отмена или перенос оплаченного бронирования должны быть произведены Клиентом не позднее чем за 2 (два) часа до начала запланированного сеанса. Отмена бронирования подтверждается телефонным звонком Исполнителю с последующим направлением официального уведомления на электронную почту Исполнителя или через мессенджер.
8.3.2. При отказе Клиента от услуг позднее установленного пунктом 8.3.1 срока, сумма предоплаты возвращается за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов.
8.4. При досрочном прекращении действия договора по основаниям, указанным в пункте 4.4, когда Клиент не воспользовался услугой по независящим от Исполнителя причинам либо расторг договор в одностороннем порядке, оплаченные средства подлежат возврату в течение 10 рабочих дней с момента получения письменного заявления о возврате, за вычетом фактических расходов Исполнителя.
8.5. В рамках настоящего договора, равной юридической силой обладают все виды уведомлений (о дате и времени оказания услуги, заявления, сообщения и иная переписка), направленные Сторонами друг другу в письменной форме, включая электронные, телефонные и иные современные средства связи.
8.6. Исполнитель не несет ответственности за утерю или повреждение вещей Клиента, оставленных без присмотра после его ухода с территории БК "Айс Пар". Все найденные на территории комплекса вещи регистрируются сотрудниками в специальном журнале учета и хранятся в течение 7 (семи) календарных дней, после чего подлежат утилизации.
8.7. Клиент несет полную ответственность за нарушение Правил поведения и техники безопасности на территории БК "Айс Пар". В случае таких нарушений Исполнитель вправе:
Досрочно прекратить действие договора;
Взыскать с Клиента компенсацию причиненных убытков в соответствии с законодательством РФ.
Основные ограничения:
- Курение разрешено исключительно в специально отведенных местах;
- Запрещено распитие алкогольных напитков;
- Запрещено употребление наркотических веществ и их прекурсоров.
8.8. Клиент принимает на себя ответственность за действия всех лиц, чьи интересы он представляет в рамках настоящего договора.
8.9. Стороны освобождаются от ответственности за нарушение условий оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая (но не ограничиваясь):
- Действия государственных органов;
- Стихийные бедствия (пожары, наводнения, землетрясения);
- Массовые беспорядки, забастовки;
- Иные чрезвычайные обстоятельства, находящиеся вне контроля Сторон.
8.10. Максимальный размер ответственности Исполнителя по любым претензиям, связанным с исполнением настоящего договора, ограничивается суммой платежа, полученного от Клиента за соответствующую услугу.
8.11. Исполнитель не несет ответственности за негативные последствия, наступившие в результате того, что Клиент своевременно не ознакомился с документами, размещенными на сайте БК "Айс Пар", включая:
- Прайс-лист на услуги;
- Перечень базовых и дополнительных услуг;
- Иные регламентирующие документы.
8.12. Исполнитель не отвечает за вред, причиненный жизни и здоровью Клиента, если:
Клиент ненадлежащим образом исполнял свои обязательства по договору;
Были нарушены требования администрации;
Не соблюдались Правила пребывания в БК "Айс Пар", с которыми Клиент был ознакомлен.
8.13. Клиент принимает на себя полную ответственность за:
- Состояние своего здоровья;
- Здоровье сопровождающих его лиц, чьи интересы он представляет;
- Здоровье несовершеннолетних детей, находящихся под его присмотром.
- Исполнитель не несет ответственности за:
- Вред, связанный с любым ухудшением здоровья кого-либо из посетителей Бани, лиц, чьи интересы представляет Клиент в рамках данного Договора;
- Травмы, полученные в результате самостоятельных действий (посещение парной, купели, душевых и т.д.);
Исключение составляют случаи, когда вред причинен непосредственно противоправными действиями самого Исполнителя.
8.14 Принимая условия настоящего соглашения, Клиент подтверждает, что не вправе требовать от Исполнителя компенсации морального вреда, материального ущерба или вреда здоровью, как в период действия договора, так и после его окончания, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.
8.15 Исполнитель не несет ответственности за утрату или повреждение личных вещей Клиента и/или сопровождающих его лиц, оставленных без присмотра на территории комплекса.
8.16 Исполнитель освобождается от ответственности за технические неудобства, вызванные проведением:
- Сезонных работ;
- Плановых профилактических мероприятий;
- Аварийно-восстановительных работ коммунальными службами.
8.17 При проявлении Клиентом или его гостями явно неадекватного поведения (агрессии, истерических состояний, умышленной порчи имущества) администрация комплекса вправе:
- В одностороннем порядке расторгнуть договор;
- Отказать в обслуживании и оказания услуг, а так же потребовать немедленно покинуть территорию БК "Айс Пар".
8.18 В случае умышленного повреждения или уничтожения имущества комплекса Клиентом или его гостями, Клиент обязан полностью возместить причиненный ущерб по рыночной стоимости поврежденного имущества. Размер ущерба определяется на основании акта осмотра, составленного администрацией, или независимой экспертной оценки.
8.19 При утрате или порче:
- Номерков,
- Халатов;
- Полотенец;
- Арендованного оборудования,
Клиент обязан выплатить штраф в размере, установленном прейскурантом (конфликт-меню) БК "Айс Пар", в сроки, определенные администрацией.
9. ПРАВИЛА ПРОВЕДЕНИЯ АКЦИЙ И СПЕЦИАЛЬНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ
9.1 Все акции и мероприятия организуются Исполнителем в рекламных целях и для привлечения новых клиентов.
9.2 Условия участия в акциях публикуются:
- В официальных группах в социальных сетях;
- На интернет-ресурсах.
Условия уже запущенных акций изменению не подлежат.
9.3 Призы, полученные в рамках акций:
- Не подлежат обмену;
- Не принимаются к возврату;
- Не компенсируются денежными средствами.
9.4 Участники, нарушившие правила акции:
- Отстраняются от участия;
10. ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ
10.1. Споры, возникающие при исполнении договора на условиях настоящей оферты, разрешаются с соблюдением претензионного порядка.
10.2. Претензия подается Исполнителю в письменном виде с приложением документов, обосновывающих предъявляемые требования, в срок не более 3 календарных дней с даты возникновения причины спора. Поступившая претензия рассматривается Исполнителем в срок не более 10 (десяти) рабочих дней.
10.3. При невозможности достижения согласия, возникшие споры подлежат рассмотрению в суде, согласно действующему законодательству.
10.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных договором, в случае если такое неисполнение явилось следствием действий обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), в том числе чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств, при конкретных условиях конкретного периода времени. К обстоятельства непреодолимой силы относятся, в том числе, но не ограничиваясь только этим, такие явления стихийного характера как: землетрясение, наводнение, удар молнии, оползень, температура, сила ветра и уровень осадков, исключающие нормальную жизнедеятельность, мораторий органов власти и управления, забастовки и иные подобные обстоятельства.
10.5. Сторона, для которой сделалось невозможным исполнение обязательств по Договору вследствие обстоятельств непреодолимой силы, обязана не позднее 10 дней с момента их наступления и прекращения в письменной форме уведомить другую Сторону о наступлении, предполагаемом сроке действия и прекращении вышеуказанных обстоятельств.
10.6. В случае если указанные в п. 8.2 обстоятельства и их последствия действуют более 3х последовательных месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления альтернативных способов исполнения настоящего Договора или его прекращения.
11. СОГЛАШЕНИЕ МЕЖДУ УЧАСТНИКАМИ ЭЛЕКТРОННОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ
11.1 Под электронным документом понимается любое сообщение, включая заявку на услуги, сформированная и отправленная Клиентом через сайт.
11.2 Заказчик может забронировать соответствующую Баню посредством кнопки передачи электронного документа, сформированного в результате нажатия кнопки «Забронировать» на Сайте БК "Айс Пар", который подписывается простой электронной подписью Заказчика. Стороны признают электронные документы, подписанные простой электронной подписью, равнозначными документам на бумажных носителях, подписанных собственноручной подписью.
11.3 Электронный документ считается подписанным простой электронной подписью Клиента при выполнении следующих условий:
- Направлен через сайт БК "Айс Пар";
- Сформирован в соответствии с процедурой, описанной в пункте 6.2 договора.
12. СОГЛАСИЕ КЛИЕНТА НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
12.1 Фактом акцепта настоящей оферты Клиент выражает добровольное и осознанное согласие на обработку своих персональных данных Исполнителем. Обработка персональных данных физических лиц (включая индивидуальных предпринимателей), с которыми заключен договор, может осуществляться без отдельного согласия при условии соблюдения следующих требований:
- Данные не подлежат распространению или передаче третьим лицам без согласия субъекта;
- Обработка осуществляется исключительно в целях исполнения договорных обязательств по оказанию услуг.
12.2 Настоящее согласие на обработку персональных данных:
- Действует бессрочно;
- Может быть отозвано Клиентом в любой момент по взаимной договоренности сторон;
- Подлежит немедленному отзыву при выявлении фактов неправомерного использования данных на основании письменного заявления Клиента.
12.3 Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с условиями Приложения к Договору оферты, регламентирующего порядок работы с персональными данными.
12.4 Положения настоящего пункта в отношении обработки персональной и иной информации о Заказчике Исполнителем распространяются на материалы и информацию, полученные или переданные Заказчиком в процессе использования Сайта и его функций. 12.5 Клиент подтверждает, что проинформирован и согласен с автоматическим сбором следующих анонимных данных при использовании Сайта:
- Тип и параметры операционной системы устройства;
- Версия и идентификатор браузера;
- Статистика использования функционала Сайта;
- Геолокационные данные (при наличии соответствующей функции);
13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
13.1 Все изменения условий действующей оферты должны быть:
- Оформлены в письменной форме на русском языке;
- Опубликованы на официальном сайте БК "Айс Пар" по адресу: https://айс-пар.рф.
13.2 Исполнитель сохраняет за собой право вносить изменения в:
- Объем предоставляемых услуг;
- Порядок их оказания, если такие изменения направлены на повышение качества обслуживания. Все изменения подлежат обязательной публикации на Сайте.
13.3 Опубликованные изменения считаются:
- Доведенными до всеобщего сведения;
- Вступающими в силу с момента публикации, если иное не предусмотрено дополнительным соглашением сторон или законодательством РФ.
13.4 Все вопросы, не урегулированные настоящим договором, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
13.5 Неотъемлемыми частями настоящего договора являются следующие приложения:
Приложение №1 – Действующие тарифы на услуги БК "Айс Пар";
Приложение №2 – Правила поведения и техники безопасности на территории комплекса;
Приложение №3 – Условия использования подарочных сертификатов.
9.1 Все акции и мероприятия организуются Исполнителем в рекламных целях и для привлечения новых клиентов.
9.2 Условия участия в акциях публикуются:
- В официальных группах в социальных сетях;
- На интернет-ресурсах.
Условия уже запущенных акций изменению не подлежат.
9.3 Призы, полученные в рамках акций:
- Не подлежат обмену;
- Не принимаются к возврату;
- Не компенсируются денежными средствами.
9.4 Участники, нарушившие правила акции:
- Отстраняются от участия;
- В случае получения приза обязаны вернуть его или компенсировать полную стоимость.
10. ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ
10.1. Споры, возникающие при исполнении договора на условиях настоящей оферты, разрешаются с соблюдением претензионного порядка.
10.2. Претензия подается Исполнителю в письменном виде с приложением документов, обосновывающих предъявляемые требования, в срок не более 3 календарных дней с даты возникновения причины спора. Поступившая претензия рассматривается Исполнителем в срок не более 10 (десяти) рабочих дней.
10.3. При невозможности достижения согласия, возникшие споры подлежат рассмотрению в суде, согласно действующему законодательству.
10.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных договором, в случае если такое неисполнение явилось следствием действий обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), в том числе чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств, при конкретных условиях конкретного периода времени. К обстоятельства непреодолимой силы относятся, в том числе, но не ограничиваясь только этим, такие явления стихийного характера как: землетрясение, наводнение, удар молнии, оползень, температура, сила ветра и уровень осадков, исключающие нормальную жизнедеятельность, мораторий органов власти и управления, забастовки и иные подобные обстоятельства.
10.5. Сторона, для которой сделалось невозможным исполнение обязательств по Договору вследствие обстоятельств непреодолимой силы, обязана не позднее 10 дней с момента их наступления и прекращения в письменной форме уведомить другую Сторону о наступлении, предполагаемом сроке действия и прекращении вышеуказанных обстоятельств.
10.6. В случае если указанные в п. 8.2 обстоятельства и их последствия действуют более 3х последовательных месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления альтернативных способов исполнения настоящего Договора или его прекращения.
11. СОГЛАШЕНИЕ МЕЖДУ УЧАСТНИКАМИ ЭЛЕКТРОННОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ
11.1 Под электронным документом понимается любое сообщение, включая заявку на услуги, сформированная и отправленная Клиентом через сайт.
11.2 Заказчик может забронировать соответствующую Баню посредством кнопки передачи электронного документа, сформированного в результате нажатия кнопки «Забронировать» на Сайте БК "Айс Пар", который подписывается простой электронной подписью Заказчика. Стороны признают электронные документы, подписанные простой электронной подписью, равнозначными документам на бумажных носителях, подписанных собственноручной подписью.
11.3 Электронный документ считается подписанным простой электронной подписью Клиента при выполнении следующих условий:
- Направлен через сайт БК "Айс Пар";
- Сформирован в соответствии с процедурой, описанной в пункте 6.2 договора.
12. СОГЛАСИЕ КЛИЕНТА НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
12.1 Фактом акцепта настоящей оферты Клиент выражает добровольное и осознанное согласие на обработку своих персональных данных Исполнителем. Обработка персональных данных физических лиц (включая индивидуальных предпринимателей), с которыми заключен договор, может осуществляться без отдельного согласия при условии соблюдения следующих требований:
- Данные не подлежат распространению или передаче третьим лицам без согласия субъекта;
- Обработка осуществляется исключительно в целях исполнения договорных обязательств по оказанию услуг.
12.2 Настоящее согласие на обработку персональных данных:
- Действует бессрочно;
- Может быть отозвано Клиентом в любой момент по взаимной договоренности сторон;
- Подлежит немедленному отзыву при выявлении фактов неправомерного использования данных на основании письменного заявления Клиента.
12.3 Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с условиями Приложения к Договору оферты, регламентирующего порядок работы с персональными данными.
12.4 Положения настоящего пункта в отношении обработки персональной и иной информации о Заказчике Исполнителем распространяются на материалы и информацию, полученные или переданные Заказчиком в процессе использования Сайта и его функций. 12.5 Клиент подтверждает, что проинформирован и согласен с автоматическим сбором следующих анонимных данных при использовании Сайта:
- Тип и параметры операционной системы устройства;
- Версия и идентификатор браузера;
- Статистика использования функционала Сайта;
- Геолокационные данные (при наличии соответствующей функции);
- Иные технические сведения, необходимые для обеспечения работы Сайта.
13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
13.1 Все изменения условий действующей оферты должны быть:
- Оформлены в письменной форме на русском языке;
- Опубликованы на официальном сайте БК "Айс Пар" по адресу: https://айс-пар.рф.
13.2 Исполнитель сохраняет за собой право вносить изменения в:
- Объем предоставляемых услуг;
- Порядок их оказания, если такие изменения направлены на повышение качества обслуживания. Все изменения подлежат обязательной публикации на Сайте.
13.3 Опубликованные изменения считаются:
- Доведенными до всеобщего сведения;
- Вступающими в силу с момента публикации, если иное не предусмотрено дополнительным соглашением сторон или законодательством РФ.
13.4 Все вопросы, не урегулированные настоящим договором, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
13.5 Неотъемлемыми частями настоящего договора являются следующие приложения:
Приложение №1 – Действующие тарифы на услуги БК "Айс Пар";
Приложение №2 – Правила поведения и техники безопасности на территории комплекса;
Приложение №3 – Условия использования подарочных сертификатов.